Organisatiecoaching

Sinds december 2009 volg ik een masteropleiding organisatiecoaching. Een nieuw vak, met voor mij oude roots. Een vak, gericht op organisatieverandering met eigen uitgangspunten en principes. Een vak, dat nadere uitleg behoeft.

Wanneer is er eigenlijk sprake van een organisatieverandering? In mijn ogen kun je een organisatieverandering aflezen aan de manier waarop mensen hun werk verrichten. Een organisatie verandert pas echt als het gedrag van de mensen die er werken verandert. Organisatiecoaching richt zich met name op de menskant, de gedragskant van organisatieveranderingen, uitgaande van een aantal specifieke principes.

Het allereerste principe is een systemische kijk op organisaties. Een organisatie is in de ogen van organisatiecoaches een systeem of samenspel van elkaar bëinvloedende onderdelen. Een verandering in een onderdeel van het systeem heeft gevolgen voor andere onderdelen van de organisatie, bedoeld of onbedoeld. Organisatiecoaches zullen een verandering daarom altijd in hun context bekijken, organisatiebreed en niet als geïsoleerd fenomeen.

Ten tweede de rol van medewerkers en andere betrokkenen bij veranderingen. Voor organisatiecoaches zijn medewerkers de motor, de drager van de organisatieverandering en niet, zoals zo vaak wordt gesteld, het object van de verandering. Communicatie en dialoog met alle betrokkenen zijn belangrijk om gezamenlijk vorm en inhoud (betekenis) te geven aan de verandering zoals die past bij de missie en strategie van de organisatie en de omgeving waarin de organisatie opereert. Verantwoordelijkheid dragen voor die verandering hoort daar even goed bij.

Ten derde zien organisatiecoaches (gedrags) veranderingen als een leerproces. Een veranderingstraject is pas geslaagd als een leerproces op gang is gekomen en alle betrokkenen zich de gedragsverandering eigen hebben gemaakt en eigen blijven maken. Het stimuleren van eigenaarschap en het faciliteren van het leerproces hoort dan ook tot het werkdomein van de organisatiecoach.

Een nieuw vak, met voor mij oude roots zoals ik al schreef. Tot nu toe heb ik me in mijn loopbaan als coach consultant bezig gehouden met beleidsontwikkeling, waarbij een brede kijk op het functioneren van de organisatie in haar context werd gevraagd. Communicatie is voor mij altijd een belangrijk onderdeel van mijn werk geweest; het organiseren van werkconferenties, workshops, het ontwikkelen van communicatieplannen en het het interviewen van mensen. En tot slot heb ik me de laatste jaren bezig gehouden met coaching, het begeleiden van leerprocessen van individuen en teams. Met organisatiecoaching komen deze drie aspecten weer terug en worden deze verbreed met kennis over organisatiedynamica en veranderinterventies.

Voor mij is het een leerzame ervaring om nu deze opleiding te volgen. Niet alleen door de nieuwe kennis, maar ook om weer zelf in een leerproces te zitten. Daarover een volgende keer meer.

Carry Bomhof