Testje: Als u ooit een training heeft gevolgd in het verbeteren van uw communicatievaardigheden: waar lag het accent? Op het goed en helder verwoorden van uw boodschap of op het luisteren en goed ontvangen van de boodschap?
Filed under: coachen, communicatie on mei 23rd, 2009 | No Comments »
Onderzoek naar 144 reorganisaties van bedrijven toont aan dat 70 procent van de reorganisaties mislukt. De oorzaak? Het gebrek van tekst en uitleg over de veranderingen aan de mensen die uiteindelijk de veranderingen moeten uitvoeren, onduidelijkheid over de positie van de medewerkers na de verandering en het verlies van vertrouwen in de leiding. Dat blijkt [...]
Filed under: coachen, communicatie, veranderingsstrategieën on april 26th, 2009 | No Comments »
Vooral bij coaching gaat het erom vragen te stellen, ik wilde bijna zeggen de juiste vragen stellen, maar dat is het juist niet. Bij het stellen van de juiste vragen neem je juist jezelf als referentiepunt en daar gaat het nu niet om. In mijn praktijk, de combinatie van hoofd P&O en coach ervaar [...]
Filed under: communicatie on april 19th, 2009 | No Comments »
Communicatie is voor een coach, consultant, manager en leider hét instrument om resultaten te behalen. Geen glibberiger gebied dan communicatie: het heeft te maken met taal, metataal, appel, uitstraling en inlevingsvermogen. Inlevingsvermogen vanuit de zender in de ontvanger, zodat hij ongeveer kan inschatten hoe de ontvanger de boodschap ontvangt. En daar gaat het helaas vaak [...]
Filed under: coachen, communicatie on april 12th, 2009 | No Comments »