Ware schoonheid zit van binnen

De laatste tijd houd ik me veel bezig met visitaties van woningcorporaties. In een korte tijd brengt een commissie de prestaties in beeld en verbindt daar oordelen aan. De focus is voornamelijk extern gericht: het gaat immers om prestaties, de buitenkant dus. Vaak zie je een verband tussen de externe prestaties en de kwaliteit van [...]